Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le site internet Atout Carrelage 35 est édité par Stéphane Rault, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Atout Carrelage 35.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse suivante :

E-mail : contact@atoutcarrelage35.fr

Site internet : https://atoutcarrelage35.fr

2. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation sur notre site ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous communiquez, notamment :

• Votre nom et votre prénom ;

• Votre adresse e-mail ;

• Votre numéro de téléphone ;

• Les informations contenues dans votre message ;

• Les informations nécessaires à l'étude de votre demande de travaux.

Certaines données techniques, telles que l'adresse IP, les informations relatives au navigateur ou les données de navigation, peuvent également être traitées par l'hébergeur du site ou par des outils techniques, selon leur configuration.

Nous ne demandons que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ;

• Vous recontacter au sujet de vos travaux de carrelage, de faïence, de mosaïque, de salle de bains ou de terrasse ;

• Préparer et assurer le suivi des devis et des prestations ;

• Respecter nos obligations légales et comptables ;

• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site internet ;

• Mesurer la fréquentation du site, uniquement si un outil de statistiques est effectivement utilisé.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins étrangères à ces objectifs sans information préalable lorsque celle-ci est nécessaire.

4. Bases juridiques

Le traitement de vos données repose, selon la situation :

• Sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment pour répondre à une demande de devis ;

• Sur l'exécution d'un contrat lorsque vous devenez client ;

• Sur le respect de nos obligations légales, notamment comptables ;

• Sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues et à assurer la sécurité du site ;

• Sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou outils de mesure d'audience.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique.

Elles peuvent notamment être traitées par l'hébergeur du site, les prestataires techniques concernés et, lorsque cela est nécessaire, les professionnels chargés de la comptabilité ou de la gestion administrative.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Les éventuels transferts de données en dehors de l'Union européenne dépendent des services effectivement utilisés et de leur configuration. Les informations correspondantes doivent être précisées lorsque de tels transferts ont lieu.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur utilisation :

• Demandes de renseignements et de devis : pendant le traitement de la demande puis, en l'absence de contrat, selon les délais applicables à la gestion des prospects ;

• Données des clients : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis selon les obligations légales applicables ;

• Documents comptables : pendant les durées de conservation prévues par la réglementation ;

• Données techniques et cookies : pendant les durées propres aux outils effectivement utilisés et conformément aux règles applicables.

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou archivées lorsque la loi le permet ou l'impose.

7. Cookies et mesure d'audience

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Des cookies supplémentaires peuvent être utilisés si des outils de statistiques, de mesure d'audience ou des services externes sont installés sur le site.

Lorsque le consentement est requis, ces traceurs ne doivent être déposés qu'après votre accord. Vous devez pouvoir refuser ces traceurs aussi facilement que vous pouvez les accepter et modifier votre choix ultérieurement.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent relever d'un régime différent.

Les outils effectivement utilisés, leurs finalités et les modalités de gestion des préférences doivent être précisés en fonction de la configuration réelle du site.

8. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;

• Droit de rectification des données inexactes ;

• Droit à l'effacement de vos données ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition à certains traitements ;

• Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

contact@atoutcarrelage35.fr

Merci de préciser l'objet de votre demande afin que nous puissions y répondre. Des informations complémentaires pourront être demandées si cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Atout Carrelage 35 n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.